Собственный канал контакта
Заведение возвращает внимание людей, которые уже сделали заказ, находятся рядом с выдачей и возвращаются к экрану до получения заказа.
ВМО Медиа — Время Монетизации Ожидания
Продвигайте свои каналы, пока гость ждёт заказ
ВМО Медиа возвращает заведению внимание гостя в момент ожидания заказа и превращает его в собственный управляемый канал продвижения.
- Свои промо
- приложение, доставка, лояльность и акции
- Без внешней рекламы
- запускайте сообщения заведения уже на пилоте
- На базе iiko
- работаем с инфраструктурой, знакомой HoReCa
Главная идея
Гость ждёт заказ и смотрит в телефон. Покажите ему то, что важно заведению прямо сейчас.
После оплаты гость открывает мобильную доску заказов и следит за номером. В этот же момент заведение может показать короткое предложение: приложение, доставку, программу лояльности, Telegram, VK, акцию, комбо или новинку меню.
Для ресторана это не новая операционная нагрузка, а управляемый маркетинговый канал поверх гостей, которые уже пришли, оплатили заказ и ждут выдачу.
Что видит гость
Одна страница: сверху заказы, ниже промо заведения
Доска остаётся полезной для гостя: он проверяет номер и статус заказа. Предложение заведения встроено ниже как отдельный, визуально понятный блок.
Блок заказов
126 127 128
Промо заведения
Скачайте приложение
Задачи для HoReCa
ВМО Медиа закрывает задачи, которые рестораны уже пытаются решить
Платформа помогает использовать ожидание заказа как измеримый канал коммуникации с гостями без отдельного экрана и без перестройки процессов.
Промо на странице ожидания
Сообщения размещаются рядом с полезной информацией о заказе, поэтому контакт выглядит естественно и не ломает клиентский сценарий.
Маркетинг для HoReCa
ВМО Медиа помогает кафе, fast food и ресторанным сетям продвигать приложение, доставку, лояльность, акции и повторные визиты.
Интеграция с iiko
Решение ориентировано на заведения, работающие на iiko, и встраивается в привычную инфраструктуру чеков, заказов и точек обслуживания.
Как работает ВМО Медиа
Понятный сценарий внутри обычного ожидания заказа
Подключаемся к iiko
Используем интеграцию с iiko, чтобы встроить сценарий в привычный процесс точки.
Печатаем QR на чеке
Гость получает чек после оплаты и открывает мобильную доску заказов по QR-коду.
Показываем промо рядом с заказом
На странице видны номера заказов, статус ожидания и аккуратное предложение самого заведения.
Меняем сообщения под задачу
Промо можно обновлять под точку, сезон, акцию, новинку меню или задачу маркетинга.
Потенциал контакта
Охват считается от текущего потока заказов
Укажите показатели, которые зависят от вашей точки. В среднем считаем один контакт с промо за 3 минуты ожидания: так можно оценить, сколько раз гости увидят ваши сообщения.
Формат пилота свои промо
Средняя частота 1 касание / 3 мин
Ориентир контактов с промо
16 200 в месяц для одной точки16 200 просмотров промо в месяц
540 контактов в день при выбранных параметрах
Почему это работает
Ожидание заказа даёт заведению редкий момент внимания
Пока гость ждёт выдачу, он несколько раз возвращается к экрану с заказом. Для собственных каналов заведения это понятный момент: человек уже рядом, открыт к короткому предложению и может сразу перейти по баннеру. Так приложение, доставка, лояльность и акции получают контакт не где-то в ленте, а в живом сценарии визита.
соцсети заведения мобильное приложение доставка программа лояльности акции и комбо iiko-инфраструктура отчёты по отклику
Что получает ресторан
Собственный маркетинговый канал без перестройки работы точки
Больше внимания к своим предложениям
Приложение, доставка, лояльность, акции и новинки получают контакт с гостями, которые уже находятся в заведении.
Контроль качества
Ресторан сам выбирает сообщения, частоту, точки показа и уместность промо в гостевом сценарии.
Масштабирование сети
Единая модель для одной точки фастфуда, франшизы или федеральной сети.
Понятная отчётность
Показы, переходы и статусы промо видны в кабинете и отчётах.
Собственный маркетинг
Бесплатно продвигайте свои акции и каналы
На первом этапе страница ожидания работает на ваш маркетинг: показывает гостям новинки, акции, соцсети, приложение, сайт доставки и программу лояльности.
Для владельца это способ усиливать повторные заказы и собственную аудиторию. Для маркетолога — управляемая поверхность в момент, когда гость уже смотрит в экран.
Почему гости взаимодействуют
Промо появляется там, где гость сам проверяет заказ
ВМО Медиа не просит ресторан создавать новый повод для контакта. Платформа использует момент, который уже есть в fast food-сценарии: гость оплатил заказ, открыл мобильную доску и возвращается к ней до выдачи.
Возможности платформы
Когда ценность понятна, технология берёт на себя процесс
Кабинет площадки
Точки показа, QR-сценарии, статусы подключений и отчёты по своим промо.
Управление сообщениями
Креативы, сроки, разные офферы для точек и аналитика отклика гостей.
Следующий этап монетизации
Сторонние размещения и необходимые рекламные процессы можно подключать позже, когда собственный канал уже проверен.
Интеграции
Работа с инфраструктурой iiko, печатью чеков, мобильной доской заказов и партнёрскими системами.
Пилот для fast food и сетей
Проверьте, как ожидание заказа может работать на маркетинг сети
Если ваши точки работают на iiko, запустим пилот, оценим сценарий с QR на чеке, подберём первые сообщения и покажем, какие промо лучше вовлекают гостей.